Politique de confidentialité

Chez Styleesh, dès lors qu’il s’agit de vos données à caractère personnel, la sécurité et la transparence sont des priorités absolues. Afin de vous aider à comprendre quelles sont les informations que nous collectons à votre sujet, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, nous avons rédigé la présente Politique de confidentialité détaillée.

QUEL TYPE D’INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTE STYLEESH ?

Styleesh peut collecter les informations personnelles suivantes des utilisateurs du site internet de Styleesh par le biais des formulaires correspondants : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance et sexe, lorsque l'utilisateur visite le site ou l'application mobile, s’inscrit, effectue une commande en ligne, contacte Styleesh ou participe à des promotions, jeu concours, ou des enquêtes de Styleesh.
De plus, Styleesh collecte toutes les informations relatives à leur navigation sur le site et leur interaction avec la marque. Toutes les données personnelles collectées par Styleesh proviennent de l’utilisateur.

À QUELLE FIN TRAITONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Les données personnelles de l’utilisateur seront traitées aux fins suivantes selon les cas :

• Gestion et développement de l’inscription sur le site ou l'application mobile. L’inscription impliquera l’élaboration de profils de la navigation de l'utilisateur sur le site ou l'application mobile. Ce profilage consiste en l’utilisation des données personnelles du client et des informations de sa navigation, les sections du site visitées, la localisation afin d’évaluer ses préférences et/ou centres d’intérêts dans le but de lui proposer des contenus du site, des offres, des services et des produits adaptés à son profil.
• Gestion et développement des achats en ligne. Nous utilisons les informations personnelles du client pour traiter et lui délivrer sa commande, l’informer par courrier électronique et/ou SMS de la situation de sa commande.
• Gestion et envoi d’information sur les promotions exclusives, les dernières nouveautés et des informations personnalisées adaptées au profil, aux centres d’intérêts et aux besoins de l’utilisateur et du client via e-mail, SMS ou courrier postal. L’envoi de ces informations impliquera l’élaboration de profils des utilisateurs qui consiste en l’utilisation des données personnelles, de l’historique de leurs achats le cas échéant, ainsi que les informations relatives à leur navigation sur le site afin d’évaluer certains aspects de leurs préférences personnelles dans le but de leur proposer des communications commerciales adaptées à leur profil.
• Les communications au client seront personnalisées en termes de contenus, produits ou services en fonction de ses centres d’intérêt.
• Répondre à l’exercice des droits d'accès, de modification, d'annulation et d'opposition, ainsi qu’aux questions et réclamations.
• Gestion et émission de documents attestant de la vente : ticket numérique, facture ou bordereau de détaxe.
• Gestion de l'abonnement à une offre Styleesh, permettant de bénéficier d'offres spécifiques.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVERONS-NOUS LES DONNÉES ?

Styleesh conservera les données personnelles uniquement durant le temps raisonnablement nécessaire en fonction des besoins de réponse aux éventuelles questions ou de résolution des problèmes, d’améliorations nécessaires, d’activation de services et de réponse aux exigences de la législation applicable. Cela signifie que les données personnelles peuvent être conservées durant un temps raisonnable même après que l'utilisateur a cessé d’utiliser les services de Styleesh ou de son application mobile. Après cette période, les données personnelles seront bloquées de tous les systèmes de Styleesh.

QU’EST-CE QUI NOUS LÉGITIME POUR TRAITER LES DONNÉES ?

Styleesh s’appuie sur les bases légitimes suivantes afin de pouvoir traiter les données personnelles : Exécution du contrat La base légale du traitement des données personnelles de l’utilisateur qui sont collectées est l’exécution du contrat de vente. À cet égard, l’utilisateur est obligé de fournir les données nécessaires à son exécution. S’il ne fournit pas ces données ( adresse mail, nom et prénom), il ne sera pas possible de réaliser la vente sur le site ou l'application. Ec créant un compte client pour réaliser ses commandes,le client donne l'autorisation explicite à Styleesh de conserver ses données dans le but de lui proposer une meilleure expérience client sur le site, un suivi de commande complet, ainsi que des communications commerciales adaptées à leur profil.

Obligations légales La gestion et l’émission de la facture se base sur l'obligation légale de Styleesh dans le cadre de sa relation avec les clients. Consentement Pour ce qui est des fins suivantes, la base légale du traitement des données personnelles de l’utilisateur sera le consentement de ce dernier, dans le cas où il l’aurait donné :

• Gestion del’inscription sur le site ou l'application mobile.
• Gestion de l’envoi d’information sur les promotions exclusives, les dernières nouveautés et des informations personnalisées adaptées au profil de l’utilisateur.
• Réponse à l’exercice des droits d'accès, de modification, d'annulation et d'opposition, ainsi qu’aux questions et réclamations de l’utilisateur.
• Gestion et émission de documents attestant de la vente : ticket numérique et bordereau de détaxe.
• Gestion du service de wi-fi dans les boutiques de Styleesh.
• Gestion de l'abonnement à la Carte Premium Styleesh.

Le retrait du consentement de ces traitements de la part de l’utilisateur ne conditionnera pas l'exécution du contrat de vente conclu entre celui-ci et Styleesh.

Intérêt légitime Pour ce qui est des fins suivantes, la base légale du traitement des données personnelles de l’utilisateur sera l’intérêt légitime de Styleesh :

• L’élaboration de profils au moyen de la navigation sur le site de la part d’un utilisateur inscrit sur celui-ci, ainsi que de tous les utilisateurs nous ayant communiqué leurs données à toute autre fin.
• L’élaboration de profils pour l’envoi d’information sur les promotions exclusives, les dernières nouveautés et des informations personnalisées adaptées au profil de l’utilisateur.
• L’envoi d'enquêtes de satisfaction sur les produits achetés ou les services utilisés par les clients de Styleesh afin de leur demander leur avis et de les améliorer. Notre intérêt légitime consiste à pouvoir garantir que notre site reste sûr, et à pouvoir aider Styleesh à comprendre les besoins, les attentes et le niveau de satisfaction des utilisateurs, pour améliorer ainsi les services, les produits et les marques. Toutes ces actions sont réalisées dans le but d’améliorer le niveau de satisfaction du client et d’assurer une expérience unique de navigation et d'achat.

À QUELS DESTINATAIRES POUVONS-NOUS COMMUNIQUER LES DONNÉES ?

Les données personnelles de l’utilisateur pourront être cédées/communiquées aux destinataires suivants :

• Entreprises du groupe CIB-PROD
• Administrations et organismes publics lorsque cela est exigé par la réglementation fiscale, du travail, de la sécurité sociale ou toute autre réglementation applicable.
• Entreprises en charge du traitement des données, telles que les fournisseurs prestataires de services de Styleesh (entreprises de messagerie, entreprises d’envoi de communications, agences, entreprises d’élaboration de profils, etc.). Les données ne font pas l’objet de transferts internationaux, et Styleesh ne vend en aucun cas les données de clients à des tiers.

COMMENT Styleesh PROTÈGE LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Le site Internet utilise des techniques de sécurité de l'information telles que des pare-feu, des procédures de contrôle d'accès et des mécanismes cryptographiques, afin d’éviter l’accès non autorisé aux données et de garantir la confidentialité de celles-ci. À cet effet, l’utilisateur accepte que Styleesh collecte ces données aux fins de l'authentification correspondante des contrôles d'accès. De plus, toute transaction effectuée sur le site sera réalisée par le biais de systèmes de paiement sécurisés. Les données confidentielles de paiement sont transmises directement et de manière cryptée (SSL) à l’établissement correspondant. Styleesh affirme avoir adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et l'intégrité des données à caractère personnel traitées, et pour éviter leur perte, altération et/ou l'accès par des tiers non autorisés.

QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE DONNÉES PERSONNELLES ?

Vous bénéficiez des droits suivants, qui peuvent être exercés à l’adresse e-mail : confidentialite@styleesh.co

Droits d’accès

Vous avez le droit de savoir si Styleesh traite les données personnelles vous concernant ou pas, ainsi que d'accéder aux données personnelles que Styleesh possède sur vous.

Droit de rectification

Vous avez le droit de demander à Styleesh de rectifier les données personnelles lorsque celles-ci sont inexactes, ou de les compléter si elles sont incomplètes. Si vous êtes inscrit sur notre site, cela sera plus simple pour vous de les corriger directement en modifiant votre profil.

Droit de suppression/droit à l’oubli

Vous pouvez nous demander de supprimer les données personnelles lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles avaient été collectées. Droit à la limitation Vous avez le droit de demander la limitation du traitement des données. Dans ce cas, nous les conserverons uniquement pour l’exercice ou la défense de réclamations.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles dans un format structuré, d’utilisation commune et de lecture mécanique, et à les transmettre à un autre responsable lorsque le traitement se base sur le consentement ou sur un contrat, et est effectué par des procédés automatisés.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à ce que les données personnelles fassent l’objet d’un traitement basé sur l'intérêt public ou légitime de Styleesh, y compris l'élaboration de profils. Dans ce cas, Styleesh cessera de traiter les données, sauf pour des raisons impérieuses et légitimes ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations. Décisions individuelles automatisées Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur le traitement automatisé, y compris l'élaboration de profils, qui entraînerait des conséquences juridiques à votre encontre ou vous affecterait de façon similaire. Cependant, il ne sera pas possible d'exercer ce droit dans les cas suivants : si la décision est nécessaire pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat entre vous et Styleesh ; si elle est autorisée pour le droit applicable à Styleesh à condition que soient établies des mesures appropriées pour garantir les droits, libertés et intérêts légitimes ; si elle se base sur votre consentement explicite. Droit à présenter une réclamation Vous avez le droit de présenter une réclamation auprès de l’Agence Française de la protection des données. Pour traiter la demande, nous pourrons vous demander de prouver votre identité.

INORMATIONS DE CONTACT

L'application Styleesh est éditée par la société CIB-PROD :

• Adresse : 155 rue du Dirigeable, 13400 Aubagne
• Tel : (+33) 4 86 36 89 60
• SIRET : 78855621500036
• Email : hello@styleesh.co

Directeur de la publication : M. William Sauvage

Hébergement : OVH - 2 rue Kellermann 59100 ROUBAIX FRANCE